家電量販店大手のビックカメラは2月から、8店舗の営業時間を30分から1時間短縮する。従業員の業務負担を減らしつつ、来店客が混雑するピーク時間帯に人手を手厚くする。同社は今年の元日も大型店で短縮営業に乗り出すなど見直しを進めており、出店地域の状況を見極めた上で店ごとに導入を検討する。
ビックカメラ旗艦店の有楽町店（東京・千代田）では今年、元日の閉店時間を午後9時から午後7時に短縮した
ビックカメラの渋谷ハチ公口店（東京・渋谷）、池袋本店パソコン館（同・豊島）、新宿東口駅前店（同・新宿）、セレクト原宿店（同・渋谷）のほか、浜松店（浜松市）など3店舗の営業時間を開店を早めるか閉店を遅くして1時間短縮する。岡山駅前店（岡山市）は30分短くする。来店客の比較的少ない時間帯を店舗ごとに選択したという。
例えば、渋谷ハチ公口店では、午前10時～午後10時だった営業時間を午前11時～午後10時とする。近隣に渋谷東口店（東京・渋谷）があり、開店時の需要を吸収できると判断したという。
同社は「従業員の負担軽減が目的」としている。人手不足はあらゆる業界で根強く、ピーク時間帯に人手を割きやすくする狙いもある。「ピーク時の人手が厚くなれば、レジの待ち時間の短縮にもつながる」（ビックカメラ）という。
同社では今年、元日の営業時間も大型店で2時間短縮するなど見直していた。今後も各店で検討し、効率化と収益の維持につながると判断した店で実施する方針だ。
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January 06, 2020 at 04:44PM
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ビックカメラ、8店で営業時間短縮 ピークに人手厚く - 日本経済新聞
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